A LUXSOL Energia Solar (“LUXSOL”) valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você interage conosco, seja por meio do nosso site, serviços, ou de outras formas.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações de diferentes maneiras:
Informações que você nos fornece: Podemos coletar informações pessoais que você fornece diretamente, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e dados relacionados à sua instalação de energia solar quando você entra em contato conosco, solicita informações ou se inscreve em nossos serviços.
Informações coletadas automaticamente: Quando você visita nosso site, podemos coletar informações automaticamente sobre o seu dispositivo e como você interage com nosso site. Isso pode incluir seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e a hora de acesso.
Informações de terceiros: Podemos receber informações de outras fontes, como parceiros comerciais e serviços de terceiros, para melhorar nossos serviços e garantir que você receba uma experiência personalizada.
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
Prestação de serviços: Para fornecer, gerenciar e melhorar nossos serviços de energia solar e responder a suas solicitações e perguntas.
Comunicação: Para enviar informações importantes sobre nossos serviços, atualizações, ofertas especiais e outros conteúdos que possam ser de seu interesse, desde que você tenha consentido em recebê-los.
Análise e melhoria: Para analisar o uso de nossos serviços e site e melhorar a experiência do usuário.
Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias e proteger nossos direitos e interesses.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
Com prestadores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso site e fornecer nossos serviços, como empresas de hospedagem e análise de dados.
Por exigência legal: Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de terceiros.
Em caso de fusão ou aquisição: No caso de fusão, aquisição ou venda de parte de nossos ativos, suas informações poderão ser transferidas para a nova entidade.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais que possuímos. Para exercer esses direitos ou se tiver qualquer dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos meios disponíveis em nosso site.
6. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
7. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco